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Transformación Digital y SST: ¿Está México Listo para los Nuevos Riesgos?

  • Foto del escritor: Ricardo Alonso Rivera Beltran
    Ricardo Alonso Rivera Beltran
  • 28 abr
  • 6 Min. de lectura

Transformación digital en SST

¿Está México preparado para los nuevos riesgos laborales?


La revolución digital está transformando la forma en que trabajamos en todo el mundo, y México no es la excepción. Sin embargo, mientras avanzamos hacia entornos laborales cada vez más automatizados y conectados, surge una pregunta crucial:

¿Estamos realmente preparados para enfrentar los nuevos riesgos laborales que trae la digitalización?

Mientras que el mundo ya debate sobre inteligencia artificial y automatización, muchos centros laborales mexicanos siguen luchando con riesgos básicos.

La necesidad de adaptarse a estos cambios no es opcional. Si nuestro país quiere garantizar un futuro laboral seguro, justo y sostenible, debemos actuar hoy mismo.


Transformación Digital y Nuevos Retos en el Trabajo

La transformación digital ya está impactando sectores como la industria manufacturera, el comercio y los servicios. Para analizar el impacto de la digitalización en la SST, la OIT en su Informe global revolución de la seguridad y la salud Papel de la IA y la digitalización en el trabajo, agrupa las tecnologías y los procesos de trabajo en cinco categorías: automatización y robótica avanzada; herramientas inteligentes de SST y sistemas de vigilancia; realidad extendida y virtual; gestión algorítmica del trabajo y la transformación de las modalidades de trabajo mediante la digitalización.

Asimismo, según la OIT, calcula que la automatización podría, como mínimo, sustituir parcialmente casi 75 millones de puestos de trabajo en todo el mundo, mientras que la inteligencia artificial podría generar 427 millones de puestos de trabajo en diversos sectores. Los efectos varían según la región y la demografía​. México no será inmune a esta tendencia.

Aunque estas innovaciones ofrecen oportunidades para mejorar la seguridad y eficiencia, también traen nuevos riesgos que no podemos ignorar.


Los Principales Riesgos Emergentes en México


Prevalencia del Tecnoestrés

La exposición constante a múltiples plataformas, notificaciones y monitoreo digital puede provocar estrés, ansiedad y agotamiento crónico. De acuerdo con la OIT, "El 'tecnoestrés' ha surgido como una forma creciente de estrés causada por la dificultad de adaptarse a nuevas tecnologías informáticas y es probable que continúe aumentando.

En México, se estima que el 75% de la fuerza laboral padece tecnoestrés.

Riesgos Ergonómicos Invisibles

El teletrabajo improvisado en casas sin mobiliario adecuado ha provocado un aumento de enfermedades musculoesqueléticas. De hecho, la OIT en su informe refiere que "Muchos trabajadores a distancia carecen de una configuración adecuada del puesto de trabajo, lo que aumenta el riesgo de trastornos musculoesqueléticos, como dolores lumbares y cervicales.


Pérdida de Privacidad y Monitoreo Excesivo

La incorporación de software de vigilancia predictiva en los entornos laborales ha aumentado considerablemente. Sin embargo, las prácticas de vigilancia digital, cuando no son reguladas adecuadamente, pueden provocar un clima de desconfianza entre trabajadores y empleadores, intensificar el trabajo y reducir la autonomía laboral. Esto a su vez incrementa el riesgo de estrés organizacional y afecta negativamente el bienestar mental de los trabajadores.


Discriminación Tecnológica y Brecha Digital

La falta de acceso a internet o dispositivos adecuados excluye a poblaciones vulnerables, como trabajadores rurales, adultos mayores y personas con baja escolaridad.

En México, esta desigualdad es aún más visible: de acuerdo con datos del INEGI (2023), solo el 66% de los hogares rurales cuenta con acceso a internet, lo que limita las oportunidades de adaptación digital para trabajadores rurales, adultos mayores y personas con baja escolaridad.

Esta discriminación tecnológica amenaza con ampliar las desigualdades laborales, dejando a miles de personas en situación de mayor vulnerabilidad ante los cambios del mundo del trabajo.


Avances en México en plataformas digitales, transformación digital e inteligencia artificial en el mundo del trabajo


Plataformas digitales que coadyuvan a la SST: herramientas para el cumplimiento normativo y creación de entornos laborales saludables

México ha desarrollado diversas plataformas digitales que permiten a los empleadores fortalecer la seguridad y salud en el trabajo, facilitar el cumplimiento normativo y promover entornos laborales seguros y sostenibles. El Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (PASST) impulsa la implementación voluntaria de sistemas de gestión preventiva, fomentando una cultura basada en la mejora continua. VELAVO es una herramienta de autoverificación que permite a las empresas validar electrónicamente su cumplimiento de las obligaciones laborales y de seguridad social, promoviendo acciones preventivas oportunas. Por su parte, el programa Entornos Laborales Seguros y Saludables (ELSSA) ofrece instrumentos digitales de autoevaluación y asesoría técnica para identificar y controlar factores de riesgo prioritarios, fortaleciendo la prevención y mejorando la productividad en los centros de trabajo. En conjunto, estas plataformas contribuyen a crear espacios laborales más seguros, saludables y comprometidos con la protección del trabajador.


Plataformas educativas en línea para la formación en seguridad y salud en el trabajo

México también ha desarrollado plataformas educativas en línea enfocadas en fortalecer la formación en seguridad y salud en el trabajo. CLIMSS, impulsado por el IMSS, ofrece cursos gratuitos sobre prevención de riesgos laborales, bienestar emocional, cultura de la prevención y otros temas relacionados, facilitando el acceso a la capacitación para trabajadores y empleadores en todo el país.

Por otro lado, PROCADIST, promovido por la STPS, brinda capacitación autogestiva en línea sobre normatividad laboral, riesgos ergonómicos, prevención de accidentes y fortalecimiento de la cultura de seguridad en los centros de trabajo. Ambas plataformas contribuyen a profesionalizar a los trabajadores, mejorar la gestión preventiva y consolidar una cultura de seguridad y salud en el trabajo accesible para todos.


Regulación del teletrabajo y la seguridad y salud en el trabajo digital

México reformó en 2021 la Ley Federal del Trabajo para reconocer y regular el teletrabajo, incluyendo obligaciones patronales sobre seguridad y salud, derecho a la desconexión, y la provisión de equipos ergonómicos.Posteriormente, se publicó la NOM-037-STPS-2023, que establece condiciones específicas de seguridad y salud para quienes realizan teletrabajo, marcando un precedente en Latinoamérica.


Normativas sobre trabajo en plataformas digitales

El Senado mexicano aprobó en 2024 reformas que establecen un régimen especial para trabajadores de plataformas digitales, garantizando derechos laborales como seguridad social, prestaciones y protección de la salud.


Capacitación legislativa en inteligencia artificial

Tanto la Cámara de Diputados como el Senado han promovido eventos, congresos y capacitaciones para analizar el impacto de la IA en el trabajo y la salud. Estas acciones buscan construir políticas públicas éticas que aseguren un uso responsable de la tecnología en el entorno laboral.

En México, se llevo acabo el Congreso Internacional de Inteligencia Artificial, destacando las discusiones sobre el potencial, retos y oportunidades que la inteligencia artificial representa para México, en la cual el objetivo fue crear una legislación en la materia, con ética y respeto a los derechos humanos.

Conclusión: Fortalecer la Prevención Tradicional y Fomentar una Cultura Preventiva en México

En el contexto actual de transformación digital y evolución constante en los entornos laborales, México enfrenta el desafío de adaptarse a nuevos riesgos emergentes en materia de seguridad y salud en el trabajo (SST). 

Sin embargo, antes de incorporar tecnologías avanzadas, es esencial reforzar las bases de la prevención tradicional.​

La implementación de medidas básicas de seguridad, higiene y ergonomía sigue siendo una necesidad urgente en muchos centros laborales del país. Estas acciones no solo previenen accidentes y enfermedades de trabajo, sino que también sientan las bases para una cultura organizacional sólida en SST.​

Además, es crucial fomentar una cultura de la prevención que trascienda el cumplimiento normativo y se integre en todos los niveles de la organización. Esto implica promover valores, actitudes y prácticas que prioricen la seguridad y el bienestar de los trabajadores, independientemente del tamaño de la empresa. Las pequeñas y medianas empresas (pymes), que constituyen una parte significativa del tejido productivo mexicano, deben ser incluidas en estas iniciativas mediante programas de capacitación, asesoría y recursos adaptados a sus necesidades.


¿Qué acciones crees que México debería priorizar para fortalecer la prevención en esta nueva era laboral?


¡Déjanos tu comentario y sigamos construyendo espacios de trabajo más seguros para todos!


Referencias

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