Sistemas de gestión ISO en seguridad y salud en el trabajo: ISO 45001 y 45003
- Ricardo Alonso Rivera Beltran
- 7 ago
- 3 Min. de lectura
Los sistemas de gestión ISO en seguridad y salud en el trabajo representan una estructura técnica formal para identificar, evaluar, controlar y mejorar continuamente los riesgos relacionados con la salud y seguridad ocupacional. En esta entrada profundizamos exclusivamente en el contenido técnico de las normas ISO 45001:2018 e ISO 45003:2021, para comprender su estructura, requisitos y aplicación práctica.
ISO 45001:2018 — Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
ISO 45001 proporciona un marco estructurado para que las organizaciones gestionen eficazmente la seguridad y salud en el trabajo (SST). Su objetivo principal es prevenir lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo, así como promover entornos laborales seguros y saludables.
El sistema ayuda a identificar peligros, evaluar riesgos, establecer objetivos y tomar medidas preventivas eficaces, todo dentro de un enfoque de mejora continua. Basado en el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA), el éxito del sistema depende del liderazgo organizacional, la participación activa de los trabajadores, la asignación de recursos y la integración del sistema en los procesos de negocio. ISO 45001 es aplicable a organizaciones de cualquier tamaño o sector, y sus requisitos permiten implementar, evaluar y mejorar continuamente el desempeño en SST.
Estructura técnica de ISO 45001
La norma ISO 45001 está organizada en diez capítulos principales que siguen la estructura de alto nivel (HLS):
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la SST
4.4 Sistema de gestión de la SST
5. Liderazgo y participación de los trabajadores
5.1 Liderazgo y compromiso
5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
5.4 Consulta y participación de los trabajadores
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
7. Apoyo
7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Preparación y respuesta ante emergencias
9. Evaluación del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño
9.2 Auditoría interna
9.3 Revisión por la dirección
10. Mejora
10.1 Generalidades
10.2 Incidentes, no conformidades y acciones correctivas
10.3 Mejora continua
ISO 45003:2021 — Gestión de riesgos psicosociales
ISO 45003 proporciona directrices para gestionar riesgos psicosociales dentro de un SGSST según ISO 45001. No es una norma certificable, pero sí complementaria y alineada. La norma ISO 45003 sigue la misma estructura de alto nivel (HLS) que ISO 45001.
Esta norma ofrece orientación técnica para gestionar riesgos psicosociales como parte del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo establecido en ISO 45001. Subraya que las organizaciones son responsables no solo de la salud física, sino también de la salud psicológica de las personas trabajadoras.
Los peligros psicosociales están relacionados con la organización del trabajo, factores sociales, condiciones del entorno, tareas y equipos. Pueden afectar a todos los sectores y roles, y suelen combinarse con otros riesgos, aumentando su impacto en la salud y el desempeño organizacional.
La norma reconoce que estos riesgos tienen efectos tanto en la salud mental y física como en la productividad, el ausentismo y la reputación institucional. Por ello, deben integrarse en la gestión general de la SST, mediante un enfoque preventivo, estructurado y coherente.
El documento enfatiza la necesidad de sensibilización, desarrollo de competencias organizacionales, medidas de control adecuadas, y participación activa de los trabajadores en todo el proceso. Además, promueve el apoyo a la recuperación y reincorporación al trabajo, así como la preparación ante situaciones de emergencia.
Finalmente, destaca que el éxito en la gestión de los riesgos psicosociales depende del compromiso de todos los niveles de la organización, especialmente de la alta dirección.
Enlaces oficiales de consulta
Puedes acceder al texto oficial de las normas directamente en el portal de la ISO:
ISO 45001:2018 — Occupational health and safety management systems: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:45001:ed-1:v1:es
ISO 45003:2021 — Psychological health and safety at work: https://www.iso.org/obp/ui/es/#iso:std:iso:45003:ed-1:v1:en
Consideraciones finales
Más allá de certificarse o no, el valor de estas normas radica en su capacidad de estructurar técnicamente una gestión preventiva con enfoque integral. No se trata de beneficios reputacionales, sino de metodologías técnicas alineadas con la mejora continua de la salud y seguridad en el trabajo.
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